Étapes du projet pour le développement d'un système de gestion de la qualité conformément à l'ISO 9001:2008
Scène 1 – Développement
Étape de travail:
- Réalisation d'un audit diagnostic pour déterminer le degré de conformité de l'entreprise aux exigences ISO 9001-2008.
- Création d'un groupe de responsables qualité (Prestations de qualité).
- Organiser des formations pour les employés clés de l'organisation, impliqué dans le projet.
- Planification conjointe des activités des projets ISO 9001-2008.
- Développement des processus nécessaires, procédures, instructions, dispositions, formulaires d'enregistrement.
- Approbation et coordination des documents élaborés.
Cela permettra:
- Définir “faible” parties à l'organisation.
- Planifier et mettre en œuvre des activités pour préparer la certification ISO 9001-2008.
Après avoir franchi les étapes ci-dessus, l'organisation cliente reçoit:
- Rapport sur l'état actuel du système de management de la qualité.
- Groupe de travailleurs constitué et formé, service ou service qualité.
- Plan de préparation à l'audit de certification.
- Ensemble de documents, réglementer les activités de l'organisation.
Scène 2 – Introduction
L'introduction d'un système de gestion de la qualité comprend les activités obligatoires suivantes:
- Réaliser des briefings pour le personnel de l'organisation.
- Réaliser des audits internes du système de management de la qualité selon la norme ISO .
- Ajustement du système de gestion de la qualité en fonction des résultats de l'audit.
- Préparer une organisation à un audit de certification ISO 9001-2008.
Cela permettra à l'organisation:
- Réussir un audit de certification ISO 9001-2008
- Augmenter l'attractivité de l'organisation pour les investisseurs, clients, personnel
Grâce à un travail commun, l’organisation du client reçoit:
- Personnel de l'organisation, formé à la gestion de la qualité.
- Rapport sur l'état de l'organisation après l'introduction du QMS.
- Plan élaboré pour améliorer le système de gestion de la qualité.
- Ensemble de documents, édité sur la base d'audits qualité.
- Matériel de présentation dans le domaine du système de gestion de la qualité mis en œuvre pour les employés clés de l'organisation.
Scène 3 – Escorte
Diverses options pour maintenir le système de gestion de la qualité sont possibles. Généralement, les activités suivantes sont réalisées:
- Réalisation d'audits qualité internes
- Préparer une organisation à un audit de surveillance ISO 9001-2008
Après avoir réalisé les activités ci-dessus, l'organisation cliente reçoit:
- Rapport de synthèse sur les résultats du fonctionnement du QMS
- Plans de développement du système de gestion de la qualité
- Rapports sur les résultats de l’audit qualité interne
Cela permettra à l'organisation:
- Pénétrer de nouveaux marchés.
- Augmenter la compétitivité de l'organisation.
4. Certification ISO 9001-2008
Certification des systèmes de gestion de la qualité (SMK) selon ISO 9001-2008 s'effectue selon les étapes suivantes:
- Déposer une demande de certification auprès de l'organisme certificateur sélectionné
- Conclusion d'un contrat de certification
- Vérification des documents QMS pour la conformité aux exigences ISO 9001-2008
- Planification préalable à l'audit
- Audit préliminaire
- L'organisation candidate corrige les erreurs, identifiés sur la base des résultats de l’audit préliminaire
- Planifier un audit de certification
- Audit de certification
- Préparation du rapport par l'équipe d'audit
- Organisation- le demandeur corrige les erreurs, identifiés au cours du processus d’audit
- Délivrance du certificat ISO 9001-2008
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