Etapas del proyecto para el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad según ISO 9001:2008
Escenario 1 – Desarrollo
etapa de trabajo:
- Realización de una auditoría de diagnóstico para determinar el grado de cumplimiento de la empresa con los requisitos ISO. 9001-2008.
- Creación de un grupo de responsables de calidad. (Servicios de calidad).
- Realización de capacitaciones para empleados clave de la organización., involucrado en el proyecto.
- Planificación conjunta de las actividades del proyecto ISO. 9001-2008.
- Desarrollo de procesos necesarios., procedimientos, instrucciones, provisiones, formularios de registro.
- Aprobación y coordinación de documentos desarrollados..
Esto permitirá:
- Definir «débil» partes de la organización.
- Planificar e implementar actividades para prepararse para la certificación ISO. 9001-2008.
Una vez completadas las etapas anteriores, la organización cliente recibe:
- Informe sobre el estado actual del sistema de gestión de la calidad..
- Grupo de trabajadores formado y capacitado., departamento de servicio o calidad.
- Plan de preparación para la auditoría de certificación..
- conjunto de documentos, regular las actividades de la organización.
Escenario 2 – Introducción
La introducción de un sistema de gestión de la calidad incluye las siguientes actividades obligatorias.:
- Realización de sesiones informativas para el personal de la organización..
- Realización de auditorías internas del sistema de gestión de calidad según la norma ISO. .
- Ajuste del sistema de gestión de la calidad en función de los resultados de la auditoría..
- Preparar una organización para una auditoría de certificación ISO 9001-2008.
Esto permitirá a la organización:
- Superar con éxito una auditoría de certificación ISO 9001-2008
- Incrementar el atractivo de la organización para los inversores., clientela, personal
Como resultado del trabajo conjunto, la organización del cliente recibe:
- Personal de la organización, capacitado en gestión de calidad.
- Informe sobre el estado de la organización tras la implantación del SGC.
- Plan desarrollado para mejorar el SGC..
- conjunto de documentos, editado en base a auditorías de calidad.
- Materiales de presentación en el campo del SGC implementado para empleados clave de la organización..
Escenario 3 – Escolta
Son posibles varias opciones para mantener el sistema de gestión de la calidad.. Normalmente se llevan a cabo las siguientes actividades:
- Realización de auditorías internas de calidad.
- Preparar una organización para una auditoría de vigilancia ISO 9001-2008
Habiendo realizado las actividades anteriores, la organización cliente recibe:
- Informe resumido sobre los resultados del funcionamiento del SGC.
- Planes de desarrollo del SGC
- Informes sobre los resultados de la auditoría interna de calidad.
Esto permitirá a la organización:
- Ingrese a nuevos mercados.
- Incrementar la competitividad de la organización..
4. Certificación ISO 9001-2008
Certificación de sistemas de gestión de calidad. (SMK) según ISO 9001-2008 se lleva a cabo en los siguientes pasos:
- Presentar una solicitud de certificación al organismo de certificación seleccionado
- Celebración de un contrato de certificación.
- Verificar que los documentos del SGC cumplan con los requisitos ISO 9001-2008
- Planificación previa a la auditoría
- Auditoría preliminar
- La organización solicitante corrige errores., identificado con base en los resultados de la auditoría preliminar
- Planificación de una auditoría de certificación
- Auditoría de certificación
- Elaboración del informe por parte del equipo auditor.
- Organización- el solicitante corrige errores, identificados durante el proceso de auditoría
- Expedición del certificado ISO 9001-2008
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